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お客様から直接クレームがきたときどうすればいいですか?

投稿:2017年9月4日(月) 17:00


imagesこんばんは!!!
八王子、ソフトサービス風俗エステ、愛のメンズクリニック スタッフ飛内です!

本日はクレーム対応についてお話したいと思います。
正直クレームが来ることなんてよほどありません。
ご安心下さい!

手を抜いていたら簡単に評判は広まるし、稼げなくなるのが当たり前です。
頑張って丁寧に仕事をしている人でクレームなんてまずありませんよ!

というのがひとつの回答ですが、自己防衛として知っておいたほうが良いこと、
お話したいと思います。

本日の話題 お客様から直接クレームがきたときどうすればいいですか?

答えは簡単です。

内容や容姿に関するクレーム。
またお客様が感情的になったり、
文句を言って変な要求をしてきたりした場合。

すぐにお店に電話して下さい。
決して自分ひとりで対応しようとしないで下さい。

落ち着いて対応すればパニックになることはありません。
電話する。これだけ心の隅に留めておいて下さい。

全力でスタッフが解決致しますのでご安心下さい!


とびない